Aktualizované: 5. októbra 2026

Právne a spotrebiteľské informácie

Stručné pravidlá pre nákup digitálneho online kurzu SolarX Academy. Informácie na tejto stránke treba pred spustením predaja overiť podľa aktuálneho nastavenia produktu, platby a digitálneho doručenia.

Obchodné podmienky

1. Predávajúci

Obchodné meno: SolarX s.r.o.
Sídlo: Námestie slobody 5, 071 01 Michalovce, Slovakia
IČO: 44504101
IČ DPH: SK2022753403
Register: Obchodný register Mestského súdu Košice, oddiel Sro, vložka č. 23145/V
Kontaktná osoba: Ján Varga
E-mail: info@solarxacademy.com
Telefón: +421 905 578 555

2. Produkt a cena

Praktický PDF kurz · 29 lekcií

Konečné spotrebiteľské ceny vrátane DPH: 189 € / 4 599 Kč / 829 zł / 999 lei podľa zvolenej meny. Ide o pevné miestne ceny, nie denný menový prepočet. Jazyk kurzu neurčuje krajinu fakturácie. Pri firemnom nákupe sa daňový režim overí pred platbou.

3. Objednávka, platba a dodanie

Priamy predaj pripravujeme. Platba zatiaľ nie je dostupná.

Predáva priamo SolarX s.r.o. Platbu bude spracúvať Stripe.

Po potvrdení úspešnej platby vám automaticky pošleme e-mail s chráneným odkazom na PDF kurz. Bez registrácie a hesla.

Faktúru vám zašleme samostatným e-mailom, zvyčajne do 7 dní od prijatia platby. Na faktúru nemusíte čakať, aby ste mohli kurz používať.

Odkaz na stiahnutie: 72 hodín. Stiahnuté PDF môžete používať aj potom podľa licencie.

Dobrovoľná garancia vrátenia peňazí do 60 dní. Zákonné práva zostávajú zachované.

4. Technické požiadavky

Na použitie kurzu je potrebné zariadenie s aktuálnym webovým prehliadačom, internetové pripojenie a funkčná e-mailová adresa. Dostupnosť jednotlivých funkcií môže závisieť od zariadenia, prehliadača a pripojenia používateľa. Predávajúci poskytne primeranú technickú podporu na vyššie uvedenom e-maile.

5. Licencia a autorské práva

Zakúpením kurzu získava kupujúci nevýhradné, neprenosné oprávnenie používať obsah pre vlastné vzdelávanie a uplatniť získané vedomosti vo svojej praxi. Pracovné listy a šablóny určené na tlač možno stiahnuť, vytlačiť a vyplniť pre vlastnú potrebu. Iné kopírovanie, verejné šírenie, ďalší predaj, sprístupňovanie obsahu tretím osobám alebo preberanie chráneného obsahu do iného kurzu vyžaduje písomný súhlas SolarX s.r.o.; zákonné výnimky zostávajú zachované. Prihlasovacie údaje a prístupové odkazy sa nesmú zdieľať.

Pri preukázanom porušení licencie môže predávajúci žiadať zastavenie porušovania a uplatniť zákonné nároky. Prípadné obmedzenie prístupu musí mať zákonný alebo platne dohodnutý dôvod a byť primerané; automatické prepadnutie celej ceny sa neuplatňuje. Reklamácia ani odstúpenie samy osebe nie sú porušením licencie.

6. Vady, odstúpenie a refundácie

Práva pri vadách alebo nedostupnosti digitálneho obsahu, právo na odstúpenie a licenčné povinnosti sú tri samostatné otázky. Predávajúci neuplatňuje všeobecné pravidlo „bez refundácie za každých okolností“. Vrátenie platby sa posudzuje podľa zákona, časti Odstúpenie od zmluvy a výsledku riadne uplatnenej reklamácie.

7. Rozhodné právo

Vzťah sa spravuje právom Slovenskej republiky. Tým nie sú dotknuté kogentné práva spotrebiteľa podľa práva štátu jeho obvyklého pobytu, ak sa uplatnia. Komunikácia a dokumenty pre slovenského spotrebiteľa sú poskytované v slovenskom jazyku.

Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má pri zmluve uzavretej na diaľku spravidla právo odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy. Pri digitálnom obsahu dodávanom inak ako na hmotnom nosiči môže toto právo zaniknúť, až keď:

sa dodávanie digitálneho obsahu začalo,
spotrebiteľ pred uplynutím lehoty udelil výslovný súhlas so začatím dodávania,
spotrebiteľ vyhlásil, že bol poučený o strate práva na odstúpenie začatím dodávania, a
predávajúci poskytol zákonom vyžadované potvrdenie.

Ak tieto podmienky nie sú splnené, právo na odstúpenie nemožno považovať za zaniknuté len preto, že bol odoslaný prístup. Odstúpenie neobmedzuje zákonné práva pri vadnom alebo nedostupnom digitálnom obsahu.

Odstúpenie oznámte jednoznačným vyhlásením na info@solarxacademy.com alebo poštou na SolarX s.r.o., Námestie slobody 5, 071 01 Michalovce, Slovakia. Stačí ho odoslať pred uplynutím lehoty. Použitie vzoru nie je povinné. Ak ste neboli riadne poučení, lehota sa predlžuje podľa zákona, najviac o 12 mesiacov. Pri platnom odstúpení vám predávajúci vráti prijaté platby do 14 dní od doručenia oznámenia rovnakým platobným spôsobom, ak sa bez ďalších nákladov nedohodnete inak.

Vzor oznámenia: Adresát: SolarX s.r.o., Námestie slobody 5, 071 01 Michalovce, info@solarxacademy.com. Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na digitálny kurz SolarX Academy. Dátum objednania / číslo objednávky: … Meno a priezvisko: … Adresa: … Kontaktný e-mail: … Dátum: … Podpis (iba pri listinnom podaní): …

Otvoriť e-mail na odstúpenie. Odkaz iba otvorí váš e-mailový program; správu musíte sami odoslať. Táto stránka oznámenie neprijíma ani nevydáva potvrdenie o doručení.

Reklamácie a digitálny obsah

Reklamáciu pošlite na info@solarxacademy.com alebo písomne na sídlo spoločnosti. Na dohľadanie nákupu pomôže meno, nákupný e-mail alebo číslo objednávky; opíšte problém a požadovanú nápravu. Predávajúci bezodkladne vydá písomné potvrdenie s lehotou odstránenia vady. Tá spravidla nesmie presiahnuť 30 dní; predĺženie vyžaduje objektívny dôvod, ktorý predávajúci nemôže ovplyvniť. Odmietnutie zodpovednosti písomne odôvodní.

Pri jednorazovom dodaní zodpovedá predávajúci za vady existujúce pri dodaní, ktoré sa prejavia do dvoch rokov; pri nepretržitom dodávaní počas dohodnutej doby. Spotrebiteľ môže žiadať bezplatnú nápravu bez závažných ťažkostí. Pri splnení zákonných podmienok má právo na primeranú zľavu alebo odstúpenie a vrátenie príslušnej ceny. Ak obsah nebol dodaný, vyzvite predávajúceho na dodanie; ak bezodkladne nedodá ani potom, možno odstúpiť. Pri odmietnutí dodania alebo nevyhnutnom dohodnutom termíne zákon umožňuje odstúpenie aj bez dodatočnej výzvy. Tieto práva sú nezávislé od súhlasu so skorým dodaním.

Žiadosť o nápravu a alternatívne riešenie sporov

Ak nie ste spokojní s vybavením reklamácie alebo sa domnievate, že boli porušené vaše práva, požiadajte predávajúceho o nápravu. Po zamietnutí žiadosti alebo bez odpovede do 30 dní od jej odoslania môžete podať návrh príslušnému subjektu alternatívneho riešenia sporov, napríklad Slovenskej obchodnej inšpekcii. Postup a formulár nájdete na SOI – pravidlá ARS. Riešenie pred SOI je bezplatné; možnosť obrátiť sa na súd zostáva zachovaná.

Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom je SolarX s.r.o., Námestie slobody 5, 071 01 Michalovce, Slovakia, IČO 44504101, IČ DPH SK2022753403. Otázky a žiadosti posielajte na info@solarxacademy.com.

Účely a právne základy

spracovanie objednávky, platby, dodanie prístupu a podpora – plnenie zmluvy a kroky pred jej uzavretím,
účtovné a daňové doklady, reklamácie a spotrebiteľské povinnosti – plnenie zákonných povinností,
ochrana webu, prevencia podvodov a obhajoba právnych nárokov – oprávnený záujem,
meranie návštevnosti a používania webu cez Google Analytics 4 – iba po udelení súhlasu návštevníka,
marketingová komunikácia – iba ak existuje platný súhlas alebo iný zákonný základ.

Údaje a príjemcovia

Pri nákupe sa spracúvajú identifikačné a kontaktné údaje, objednávka a stav platby; pri podpore obsah vašej komunikácie a pri návšteve webu technické údaje, napríklad IP adresa a požiadavky prehliadača. Úplné kartové údaje zadávate na externej platobnej stránke, nie na tomto webe. Pre túto stránku sú doložené tieto služby:

Objednávku a doručenie zabezpečuje SolarX s.r.o. Pre pripravovanú platbu sa počíta so Stripe; kartové údaje sa nebudú zadávať na webe SolarX. Objednávkový formulár je zatiaľ iba náhľad: zadané údaje neodosiela ani neukladá. Pred aktiváciou sa doplnia údaje o skutočne použitom poskytovateľovi e-mailov a súkromného úložiska.
Objednávku a doručenie zabezpečuje SolarX s.r.o. Pre pripravovanú platbu sa počíta so Stripe; kartové údaje sa nebudú zadávať na webe SolarX. Objednávkový formulár je zatiaľ iba náhľad: zadané údaje neodosiela ani neukladá. Pred aktiváciou sa doplnia údaje o skutočne použitom poskytovateľovi e-mailov a súkromného úložiska.
Sites od OpenAI a Cloudflare – poskytovanie a zabezpečenie webu, spracovanie technických požiadaviek návštevníkov; informácie OpenAI a informácie Cloudflare.

Konkrétny poskytovateľ e-mailovej schránky a systému na dodanie kurzu nie je v dostupnej konfigurácii uvedený. Tento návrh ich preto neidentifikuje; predávajúci musí údaje o skutočne používaných príjemcoch pred spustením doplniť. Osobné údaje môžu byť poskytnuté orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Doba uchovávania a prenosy

Údaje potrebné na plnenie zmluvy sa uchovávajú počas jej plnenia; doklady počas povinnej zákonnej archivácie a podklady k sporom počas uplatniteľných premlčacích lehôt a prípadného konania. Presný harmonogram uchovávania, zmluvné subjekty poskytovateľov a režim prípadných prenosov mimo EHP musí predávajúci potvrdiť podľa svojho nastavenia. Pri prenose mimo EHP musí existovať právny mechanizmus podľa GDPR, napríklad rozhodnutie o primeranosti alebo štandardné zmluvné doložky. Informácie o uplatnenom mechanizme a kópiu záruk si môžete vyžiadať na kontaktnom e-maile.

Práva dotknutej osoby

Máte právo požadovať prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme a kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť pred odvolaním. Máte tiež právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Poskytnutie údajov potrebných na objednávku je zmluvnou požiadavkou; bez nich nemožno nákup a dodanie vybaviť.

Cookies a lokálne úložisko

Web používa Google Analytics 4 iba po udelení súhlasu cez banner. Meranie slúži na návštevnosť, zdroje návštev, zobrazenie ponuky, voľbu jazyka, začatie checkoutu a kliknutia na e-mail, telefón a Instagram. Analytika sa nespustí pri odmietnutí súhlasu. Do Google Analytics sa neposiela meno, e-mail, adresa, fakturačné údaje ani údaje z formulára objednávky. Súhlas sa ukladá v lokálnom úložisku pod kľúčom solarx-analytics-consent a možno ho vymazať v nastaveniach prehliadača.

Objednávku a doručenie zabezpečuje SolarX s.r.o. Pre pripravovanú platbu sa počíta so Stripe; kartové údaje sa nebudú zadávať na webe SolarX. Objednávkový formulár je zatiaľ iba náhľad: zadané údaje neodosiela ani neukladá. Pred aktiváciou sa doplnia údaje o skutočne použitom poskytovateľovi e-mailov a súkromného úložiska.